📚 Preguntas de Uso Frecuente
Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre el uso de nuestra plataforma
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Visita la sección "Cursos" para ver todos los cursos disponibles. Puedes filtrar por categoría y ver los detalles de cada curso.
Inscríbete en un Curso
Haz clic en "Inscribirme" en el curso de tu interés. Una vez inscrito, el curso aparecerá en "Mis Cursos".
Avanza en tu Aprendizaje
Entra a tus cursos desde "Mis Cursos", completa las lecciones de cada módulo y marca tu progreso. Tu avance se guarda automáticamente.
Participa en el Foro
Cada módulo tiene su propio foro donde puedes hacer preguntas, compartir conocimientos e interactuar con otros estudiantes y el facilitador.
Contacta al Facilitador
Si tienes dudas privadas, usa el sistema de mensajería para contactar directamente al facilitador del curso.
👤 Roles de Usuario
🎓 Alumno
Puede explorar cursos, inscribirse, completar lecciones, participar en foros y enviar mensajes a los facilitadores.
👨🏫 Profesor / Facilitador
Puede crear y gestionar cursos, ver el progreso de los alumnos, responder en los foros y gestionar mensajes de los estudiantes.
⚙️ Administrador (Sysadmin)
Tiene acceso completo a todas las funciones: gestión de usuarios, cursos, roles y configuración del sistema.
❓ Preguntas Generales
Para inscribirte a un curso:
- Ve a la sección "Cursos" en el menú principal
- Explora el catálogo y haz clic en el curso que te interese
- En la página de detalle del curso, haz clic en el botón "Inscribirme"
- El curso se agregará a tu lista de "Mis Cursos"
Entra a "Mis Cursos" desde el menú. Ahí verás todos tus cursos inscritos con una barra de progreso que muestra el porcentaje completado. También puedes entrar a cada curso para ver el progreso detallado por módulo y lección.
Sí, AvanzaCursos es una plataforma web responsive que se adapta a cualquier dispositivo: computadora, tablet o smartphone. Solo necesitas un navegador web y conexión a internet.
Haz clic en tu avatar o nombre de usuario en la esquina superior derecha, luego selecciona "Perfil". Desde ahí puedes:
- Actualizar tu nombre completo
- Cambiar tu foto de perfil
- Modificar tu información personal
💬 Uso del Foro
Cada módulo de un curso tiene su propio foro donde los estudiantes y el facilitador pueden:
- Hacer preguntas sobre el contenido del módulo
- Compartir recursos y conocimientos
- Debatir temas relacionados
- Resolver dudas en grupo
Para crear un nuevo tema:
- Entra al curso y expande el módulo deseado
- Haz clic en "Foro del módulo"
- Presiona el botón "+" en la esquina inferior derecha
- Escribe un título descriptivo y tu mensaje
- Haz clic en "Crear Tema"
Puedes eliminar tus propios temas (si no tienen respuestas) y respuestas. Los facilitadores del curso y administradores también pueden moderar el contenido del foro.
✉️ Sistema de Mensajería
Para enviar un mensaje privado al facilitador:
- Entra al curso desde "Mis Cursos"
- Haz clic en "Contactar al Facilitador"
- Se abrirá la sección de mensajes
- Haz clic en "+ Nuevo" para redactar un mensaje
- Escribe el asunto y contenido, luego envía
En la sección de mensajes del curso, usa la pestaña "Recibidos" para ver los mensajes que te han enviado, incluyendo las respuestas del facilitador. Un badge en el botón te indicará cuántos mensajes sin leer tienes.
👨🏫 Para Facilitadores
Los facilitadores pueden gestionar cursos desde el Backoffice:
- Accede al Backoffice desde el menú o URL /backoffice/
- Ve a la sección "Cursos"
- Haz clic en "Nuevo Curso"
- Completa la información del curso y guárdalo
- Agrega módulos y lecciones según necesites
Sí, puedes compartir tus cursos con otros profesores:
- En el Backoffice, ve a "Cursos"
- Busca el curso y haz clic en "Compartir"
- Busca al profesor por nombre o email
- El profesor seleccionado podrá gestionar el curso como si fuera suyo
Tienes dos formas de comunicarte con los alumnos:
- Foro: Responde públicamente en los temas del foro para que todos vean la respuesta
- Mensajes: Usa el sistema de mensajería privada para consultas personales
🛠️ Soporte Técnico
Si tienes problemas de acceso:
- Verifica que estés usando el nombre de usuario y contraseña correctos
- Asegúrate de que tu cuenta esté activa
- Intenta limpiar las cookies del navegador
- Si el problema persiste, contacta al administrador del sistema
Si encuentras algún error o tienes sugerencias de mejora, puedes usar el formulario de sugerencias abajo o contactar a tu facilitador.
💡 Formulario de Sugerencias
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